Veština uspešne poslovne korespondencije može vam pomoći da dobijete
onaj famozni ugovor od milion evra, unapređenje, da razrešite neku
raspravu ili ostvarite značajno povećanje broja potencijalnih
klijenata. Sa druge strane, ono što loše napišete nikad ne možete da
poništite; ali možete da izgubite skoro zaključen posao, pa i
zaposlenje.